eSIM Mayotte

Su teléfono debe soportar eSIM y ser desbloqueado para otros transportistas. Busque su modelo exacto en el control de compatibilidad antes de ordenar.

Las versiones regionales pueden diferir. Si no puede encontrar “Agregar eSIM” en su configuración, o si no está seguro acerca de su modelo, póngase en contacto con nosotros antes de comprar.

Mira mi teléfono.

La validez comienza cuando su eSIM está activado, no cuando usted lo compra. Usted puede comprar de antemano y activar antes de la salida.

Después de la activación, el período de validez continúa incluso si no utiliza datos o apaga la línea. Compruebe la validez restante en el seguimiento de datos.

Un plan de datos fijos incluye una asignación total de datos para su período de validez. Un plan ilimitado puede incluir un subsidio diario de alta velocidad, seguido de datos a menor velocidad.

Antes de comprar, compruebe el subsidio diario de alta velocidad, la velocidad después de ese subsidio y cuando se renueva. Las condiciones dependen del plan seleccionado.

A menos que la página del producto diga lo contrario, un eSIM de viaje es solo de datos. No incluye un número local para llamadas estándar o SMS.

Puede hacer llamadas a Internet y enviar mensajes a través de sus aplicaciones. Las llamadas o SMS usando su SIM habitual permanecen sujetas a los cargos de su operador de casa.

Antes de la salida, conecte su teléfono a Wi-Fi. Abra su correo electrónico de entrega eSIM o recupere los detalles de la instalación desde el seguimiento de datos.

En la configuración del teléfono, elija “Añadir eSIM”. Escanee el código QR o introduzca los detalles de la instalación manual, a continuación, confirme. Nombre de la línea “Travel” para que pueda reconocerlo.

Instala y activa antes de la salida, siguiendo tus instrucciones. La validez comienza en la activación, así que tiempo para que coincida con tu viaje.

Ver pasos de instalación

No. Mantenga su SIM habitual en su lugar y agregue el eSIM de viaje para datos móviles. Sus contactos permanecen en su teléfono.

Seleccione su eSIM de viaje para datos y desactivar los datos que vaga en su SIM de inicio para evitar los cargos de datos de su transportista de casa. El número de líneas utilizables a la vez depende del teléfono.

Sí, si su plan incluye hotspot personal. Compruebe los detalles de eSIM, a continuación, active “Personal Hotspot” o “Mobile Hotspot” en la configuración del teléfono.

Conecte sus otros dispositivos a este hotspot. Su uso de datos se deduce de su plan eSIM, y cualquier límite de distribución todavía se aplican.

Un plan de datos fijos deja de proporcionar Internet cuando su asignación o validez termina. Para planes ilimitados, las condiciones de alta velocidad y baja velocidad se aplican durante el período de validez.

Los datos no utilizados no se reenrollan automáticamente. Comprueba si hay un top-up disponible o elige un nuevo plan. Su plan de viaje no se renueva automáticamente.

Los métodos de pago disponibles se muestran en el checkout y pueden variar por país, moneda o dispositivo.

Compruebe la cantidad total y la moneda antes de confirmar el pago. Su plan eSIM es prepago, sin suscripción o renovación automática.

Usted puede solicitar un reembolso dentro de los 30 días de su pedido, siempre que el eSIM no haya sido activado.

Contacte con nuestro equipo con su número de pedido y el correo electrónico de compra. Revisaremos el estado de activación y explicaremos los siguientes pasos. Apague o elimine un eSIM activado no lo hace elegible para esta garantía de nuevo.

Solicitar un reembolso