eSIM Island

Ihr Telefon muss eSIM unterstützen und für andere Träger freigeschaltet werden. Suche nach Ihrem genauen Modell im Kompatibilitätsprüfer vor der Bestellung.

Wenn Sie nicht finden können “Add eSIM” in Ihren Einstellungen, oder wenn Sie unsicher über Ihr Modell sind, kontaktieren Sie uns vor dem Kauf.

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Die Gültigkeit beginnt, wenn Ihr eSIM aktiviert ist, nicht, wenn Sie es kaufen. Sie können im Voraus kaufen und vor der Abreise aktivieren.

Nach der Aktivierung setzt sich die Gültigkeitsdauer auch dann fort, wenn Sie keine Daten verwenden oder die Zeile ausschalten.

Ein fester Datenplan enthält eine Gesamtdatenzulage für seine Gültigkeitsdauer. Ein unbegrenzter Plan kann eine tägliche Hochgeschwindigkeitszulage enthalten, gefolgt von Daten mit reduzierter Geschwindigkeit.

Vor dem Kauf, überprüfen Sie die tägliche Hochgeschwindigkeitszulage, die Geschwindigkeit nach diesem Zuschuss und wenn es erneuert. Bedingungen hängen von dem ausgewählten Plan ab.

Sofern die Produktseite nichts anderes sagt, handelt es sich bei einem Reise eSIM um Daten. Es enthält keine lokale Nummer für Standardanrufe oder SMS.

Sie können Internetanrufe tätigen und Nachrichten über Ihre Apps senden. Anrufe oder SMS mit Ihrem üblichen SIM unterliegen den Gebühren Ihres Heimträgers.

Schließen Sie Ihr Telefon vor der Abreise mit Wi-Fi an. Öffnen Sie Ihre eSIM-Lieferungs-E-Mail oder rufen Sie die Installationsdetails aus dem Datentracking ab.

Wählen Sie in Ihren Telefoneinstellungen "Add eSIM". Scannen Sie den QR-Code oder geben Sie die manuellen Installationsdetails ein, bestätigen Sie dann die Zeile "Travel", so dass Sie sie erkennen können.

Installieren und aktivieren Sie vor der Abreise, folgen Sie Ihren Anweisungen. Gültigkeit beginnt bei der Aktivierung, so lange es zu Ihrer Reise passt.

Installationsschritte anzeigen

Nein. Halten Sie Ihre üblicheSIM-Karte an Ort und Stelle und fügen Sie die Reise eSIM für mobile Daten. Ihre Kontakte bleiben auf Ihrem Telefon.

Wählen Sie Ihre Reise eSIM für Daten und deaktivieren Sie Daten Roaming auf Ihrem Heim-SIM, um die Datengebühren Ihres Heim-Trägers zu vermeiden. Die Anzahl der auf einmal nutzbaren Zeilen hängt vom Telefon ab.

Ja, wenn Ihr Plan persönliche Hotspot enthält. Überprüfen Sie eSIM-Details, dann aktivieren Sie “Personal Hotspot” oder “Mobile Hotspot” in Ihren Telefoneinstellungen.

Verbinden Sie Ihre anderen Geräte mit diesem Hotspot. Ihre Datennutzung wird von Ihrem eSIM-Plan abgezogen und alle Freigabegrenzen gelten noch.

Ein Festdatenplan stoppt die Bereitstellung von Internet, wenn seine Berechtigung oder Gültigkeit endet. Für unbegrenzte Pläne gelten die Hochgeschwindigkeits- und Erniedrigungsgeschwindigkeitsbedingungen während der Gültigkeitsdauer.

Überprüfen Sie, ob ein Top-up verfügbar ist oder wählen Sie einen neuen Plan. Ihr Reiseplan verlängert sich nicht automatisch.

Verfügbare Zahlungsmethoden werden beim Checkout angezeigt und können je nach Land, Währung oder Gerät variieren.

Überprüfen Sie den Gesamtbetrag und die Währung, bevor Sie die Zahlung bestätigen. Ihr eSIM-Plan ist vorbezahlt, ohne Abonnement oder automatische Verlängerung.

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung eine Rückerstattung beantragen, sofern die eSIM nicht aktiviert wurde.

Kontaktieren Sie unser Team mit Ihrer Bestellnummer und Bestell-E-Mail. Wir werden den Aktivierungsstatus überprüfen und die nächsten Schritte erklären. Ausschalten oder Löschen eines aktivierten eSIM macht es nicht wieder für diese Garantie geeignet.

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