eSIM Deutschland

Es muss eSIM unterstützen und für alle Netze entsperrt sein. Such vor der Bestellung dein genaues Modell in unserem Kompatibilitäts-Check.

Manche Versionen desselben Modells unterscheiden sich. Bist du unsicher oder fehlt die Option „eSIM hinzufügen“ in deinen Einstellungen, schreib uns vor dem Kauf.

Mein Handy prüfen

Mit der Aktivierung deiner eSIM, nicht mit der Bestellung. Du kannst deinen Tarif also vorab kaufen und kurz vor der Abreise aktivieren.

Nach der Aktivierung läuft die gewählte Dauer, auch wenn du keine Daten nutzt oder die Leitung vorübergehend ausschaltest. Die Gültigkeit deines Tarifs siehst du im Daten-Tracking.

Ein GB-Tarif enthält ein Gesamtdatenvolumen für die Laufzeit. Ein Unbegrenzt-Tarif kann ein tägliches Highspeed-Volumen enthalten, danach geht es mit reduzierter Geschwindigkeit weiter.

Vergleich vor dem Kauf das Highspeed-Volumen, die Geschwindigkeit danach und die Bedingungen zur Erneuerung des gewählten Angebots. Diese Regeln sind je nach Tarif verschieden.

Dein Unbegrenzt-Tarif enthält 3 GB Highspeed-Daten pro Tag. Danach surfst du mit 1 Mbit/s unbegrenzt weiter.

Dein Highspeed-Volumen wird während der Laufzeit jeden Tag um Mitternacht zurückgesetzt.

Sofern auf der Produktseite nichts anderes steht, bietet deine Reise-eSIM nur Internet: Sie bringt keine Nummer für normale Anrufe und SMS mit.

Du kannst über Apps schreiben und telefonieren, die das Internet nutzen. Nutzt du im Ausland deine normale Leitung für Anrufe oder SMS, können die Tarife deines Anbieters gelten.

Verbinde dein Handy vor der Abreise mit dem WLAN. Öffne die E-Mail mit deiner eSIM oder ruf die Angaben im Daten-Tracking ab.

1. Wähl in den Einstellungen deines Handys „eSIM hinzufügen“.
2. Scann den QR-Code oder gib die Installationsdaten ein.
3. Bestätige, nenn die Leitung „Reise“ und folge den Anweisungen zur Aktivierung.

Die Laufzeit beginnt mit der Aktivierung – plan sie also kurz vor deiner Abreise ein. Zur Anleitung für iPhone und Android.

Nein, deine normale SIM bleibt im Handy. Du fügst für die mobilen Daten auf der Reise eine eSIM-Leitung hinzu. Deine Kontakte bleiben erhalten.

Wähl die Reise-eSIM für das Internet aus und schalte das Datenroaming deiner normalen Leitung aus, um Datenkosten bei deinem Anbieter zu vermeiden. Wie viele Leitungen gleichzeitig aktiv sein können, hängt vom Handy ab.

Ja, wenn Hotspot in deinem Angebot enthalten ist. Prüf das in den eSIM-Details und schalte dann „Persönlicher Hotspot“ oder „Mobiler Hotspot“ auf deinem Handy ein.

Dein Laptop, Tablet oder ein anderes Gerät kann sich dann damit verbinden. Deren Verbrauch geht von deinem Datenvolumen ab, eventuelle Limits des Angebots gelten weiterhin.

Bei einem GB-Tarif endet der Internetzugang, wenn das Volumen aufgebraucht ist oder die Laufzeit endet. Bei einem Unbegrenzt-Angebot gelten während der Laufzeit die Regeln für Highspeed und reduzierte Geschwindigkeit.

Nicht genutzte Daten werden nicht automatisch übertragen. Schau im Daten-Tracking, ob du nachladen kannst, oder wähl einen neuen Tarif. Dein Reisetarif verlängert sich nicht automatisch.

Die verfügbaren Zahlungsarten für deine Bestellung siehst du an der Kasse. Sie können je nach Land, Gerät oder Währung variieren.

Prüf den Gesamtbetrag und die Währung, bevor du bestätigst. Der eSIM-Tarif ist Prepaid: Du kaufst das gewählte Angebot, ohne Abo und ohne automatische Verlängerung.

Du kannst bis zu 30 Tage nach der Bestellung eine Rückerstattung anfordern, solange die eSIM nicht aktiviert wurde.

Schreib unserem Team mit deiner Bestellnummer und der E-Mail, die du beim Kauf verwendet hast. Wir prüfen den Status der eSIM und sagen dir, wie es weitergeht. Eine bereits aktivierte eSIM einfach zu deaktivieren oder zu löschen, macht sie nicht wieder garantiefähig.

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