eSIM VIP Club Membership

Il vostro telefono deve supportare eSIM e essere sbloccato per altri vettori. Cercare il vostro modello esatto nel checker di compatibilità prima di ordinare.

Se non riesci a trovare “Add eSIM” nelle tue impostazioni, o se non sei sicuro del tuo modello, contattaci prima di acquistare.

Controlla il mio telefono

La validità inizia quando la tua eSIM à ̈ attivato, non quando lo acquisti, à ̈ possibile acquistare in anticipo e attivare prima della partenza.

Dopo l'attivazione, il periodo di validità continua anche se non si utilizzano dati o si spegne la riga.

Un piano di dati fissi comprende un'indennità di dati totale per il periodo di validità; un piano illimitato può includere un'indennità giornaliera ad alta velocità, seguita da dati a velocità ridotta.

Prima di acquistare, controllare l'indennità giornaliera ad alta velocità, la velocità dopo tale indennità e quando si rinnova. Le condizioni dipendono dal piano selezionato.

A meno che la pagina del prodotto non dica diversamente, una eSIM di viaggio è solo dati. Non include un numero locale per chiamate standard o SMS.

È possibile effettuare chiamate internet e inviare messaggi attraverso le applicazioni. Chiamate o SMS utilizzando la vostra SIM abituale rimangono soggette alle spese del vettore di casa.

Prima della partenza, collegare il telefono a Wi-Fi. Apri la tua e-mail di consegna eSIM o recupera i dettagli di installazione dal monitoraggio dei dati.

Nelle impostazioni del telefono, scegliere “Add eSIM”. Scansionare il codice QR o inserire i dettagli di installazione manuale, quindi confermare.

Installare e attivare prima della partenza, seguendo le istruzioni. La validità inizia all'attivazione, quindi il tempo per corrispondere al vostro viaggio.

Visualizzare i passaggi di installazione

No. Tenere il vostro solito SIM in posizione e aggiungere il viaggio eSIM per i dati mobili. I vostri contatti rimangono sul telefono.

Selezionare il vostro viaggio eSIM per i dati e disabilitare il roaming dati sulla vostra SIM domestica per evitare le spese di dati del vostro vettore di casa. Il numero di linee utilizzabili subito dipende dal telefono.

Sì, se il vostro piano include hotspot personale. Controllare i dettagli eSIM, quindi attivare “Personal Hotspot” o “Mobile Hotspot” nelle impostazioni del telefono.

Collegare gli altri dispositivi a questo hotspot. Il loro utilizzo dei dati viene detratto dal vostro piano eSIM e tutti i limiti di condivisione si applicano ancora.

Un piano di dati fissi smette di fornire internet quando la sua indennità o la sua validità termina. Per piani illimitati, le condizioni ad alta velocità e a bassa velocità si applicano durante il periodo di validità.

I dati non utilizzati non si spostano automaticamente. Controllare se un top-up è disponibile o scegliere un nuovo piano. Il tuo piano di viaggio non si rinnova automaticamente.

I metodi di pagamento disponibili sono visualizzati al momento del checkout e possono variare in base a paese, valuta o dispositivo.

Controllare l'importo totale e la valuta prima di confermare il pagamento. Il vostro piano eSIM è prepagato, senza abbonamento o rinnovo automatico.

È possibile richiedere un rimborso entro 30 giorni dall'ordine, a condizione che l'eSIM non sia stato attivato.

Contattare il nostro team con il numero di ordine e l'e-mail di acquisto. Controlliamo lo stato di attivazione e spieghiamo i passi successivi. Spegnere o cancellare una eSIM attivato non lo rende idoneo per questa garanzia di nuovo.

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