Le guide Wellroam

L’eSIM.
Tout simplement.

Une SIM numérique intégrée à votre téléphone. Un forfait à télécharger. Et votre connexion mobile vous accompagne, sans carte à insérer.

Trouver mon eSIM Vérifier mon téléphone
Votre numéro conservé Installation numérique
Une petite révolution, dans votre poche

Une eSIM.
Plus de liberté.

Une SIM numérique intégrée à votre téléphone. Ajoutez votre forfait de voyage et gardez votre ligne habituelle.

Votre numéro reste.

Gardez votre ligne et vos conversations. Vous choisissez la ligne utilisée pour vos données.

Votre connexion voyage.

Ajoutez le forfait adapté à votre destination, directement dans votre téléphone.

Tout arrive par e-mail.

Le profil eSIM et les instructions vous permettent de préparer l’installation avant le départ.

Vérifier mon téléphone Selon l’appareil et le forfait. La ligne principale reste soumise aux tarifs de votre opérateur.
Illustration de forfait · choisissez vos réglages selon les instructions reçues.
Moins de logistique. Plus de voyage.

Moins à gérer.
Plus à vivre.

Une connexion qui se prépare simplement.
De la place pour tous vos projets.

01 VOTRE ESIM, EN PLUS SIMPLE

Directement dans
vos e-mails.

Votre eSIM et ses instructions arrivent en ligne. Préparez votre connexion sans attendre de colis.

02 VOTRE ESIM, EN PLUS SIMPLE

Votre numéro.
Vos habitudes.

Gardez votre ligne habituelle et choisissez l’eSIM de voyage pour vos données mobiles.

03 VOTRE ESIM, EN PLUS SIMPLE

Un forfait.
Votre voyage.

Choisissez la destination, la durée et la data qui vous correspondent avant de partir.

Votre ligne principale reste soumise aux tarifs de votre opérateur pour les appels, SMS et l’itinérance. Conseils de voyage

VOTRE ESIM EN TROIS ÉTAPES

Comment installer
votre eSIM ?

Activez-la avant le départ.
Elle se connecte automatiquement à l’arrivée.

01Scannez votre QR codeEn Wi-Fi, avec votre QR code

En Wi-Fi, ouvrez l’ajout d’eSIM dans les réglages de votre téléphone.

Réglages → Données cellulairesAjouter une eSIM → Utiliser un code QR

Scannez le QR code reçu par e-mail et confirmez l’ajout.

Sans deuxième écran, utilisez le code d’installation manuelle fourni dans votre e-mail.
02Activez-la avant le départTout se prépare dans les réglages

Ouvrez votre nouvelle eSIM dans Données cellulaires, puis activez la ligne avant de partir.

Préparez les données mobiles et l’itinérance en suivant les indications de votre e-mail. Votre eSIM est prête pour le voyage.

03À l’arrivée, c’est automatiqueVotre réseau vous attend

Aucune nouvelle activation à faire. À destination, votre eSIM se connecte automatiquement à un réseau partenaire disponible.

Il vous suffit de quitter le mode avion pour retrouver Internet.

Les intitulés peuvent varier selon votre modèle.
Aide Apple

Besoin d’aide pour l’installation ?
Moins de contraintes. Plus de voyage.

L’eSIM change
votre départ.

Préparez votre connexion avant de partir. Gardez votre numéro WhatsApp et votre budget sous contrôle.

Vérifier mon téléphone
Comparaison entre carte SIM physique et eSIM
Au quotidienSIM physiqueeSIM Wellroam ↗
Prête avant le départRetrait ou livraison d’une carteReçue par e-mail, à installer en Wi-Fi
InstallationOuvrir le tiroir SIMScannez. Ajoutez. C’est prêt.
Vos données en voyageUn forfait à choisir sur placeVotre budget data choisi à l’avance
Votre WhatsAppNuméro WhatsApp conservéVotre numéro et vos conversations restent
Carte à manipulerUne carte à insérer et conserverAucune carte à changer ni à perdre
Vos applicationsInternet via le réseau mobileMaps, WhatsApp et vos apps en 4G/5G*

* 4G/5G selon le forfait, le réseau partenaire et la couverture à destination. Activez votre eSIM avant le départ et préparez les réglages indiqués dans votre e-mail. La connexion au réseau se fera automatiquement à l’arrivée.

Un dernier coup d’œil avant le départ

Votre mobile.
Prêt à voyager ?

Repérez l’option d’ajout d’eSIM dans vos réglages.
Puis confirmez la compatibilité de votre modèle.

iPhone

Dans vos données cellulaires, cherchez l’option pour ajouter une eSIM.

Où trouver ce réglage ? +
  1. Réglages
  2. Données cellulaires
  3. Ajouter une eSIM

Vérifiez aussi Réglages → Général → Informations → Verrouillage de l’opérateur : « Aucune restriction de SIM » indique un iPhone débloqué.

Vérifier avec iPhone

Samsung Galaxy

Dans le gestionnaire SIM, cherchez l’option d’ajout d’une eSIM.

Où trouver ce réglage ? +
  1. Paramètres
  2. Connexions
  3. Gestionnaire SIM
  4. Ajout d’une eSIM

Consultez la liste Samsung pour votre référence exacte. Un nom de gamme, à lui seul, ne garantit pas la compatibilité.

Vérifier avec Samsung Galaxy

Google Pixel

Dans le menu SIM, cherchez l’ajout d’un forfait numérique.

Où trouver ce réglage ? +
  1. Paramètres
  2. Réseau et Internet
  3. SIM
  4. Ajouter une SIM

Le nombre de lignes utilisables en même temps varie selon le téléphone et les opérateurs. Vérifiez les conditions de votre appareil.

Vérifier avec Google Pixel
Vérifier mon modèle

Deux vérifications avant l’achat. Votre modèle exact doit accepter l’eSIM et votre téléphone doit être débloqué tout opérateur. La disponibilité peut varier selon le pays d’achat.

FAQ

Questions fréquentes

Les réponses à vos questions sur l’eSIM.

Elle change la façon d’installer votre forfait, pas les antennes disponibles. La couverture et la vitesse dépendent du réseau partenaire, de votre téléphone, de votre position et du forfait. La 5G n’est donc pas garantie partout.

Ajouter une eSIM de voyage ne remplace pas automatiquement votre ligne habituelle. Votre compte WhatsApp peut rester associé à votre numéro actuel. Les appels et SMS de votre ligne principale restent soumis aux tarifs de votre opérateur.

Installez le profil eSIM et activez sa ligne avant le départ, en suivant votre e-mail. À destination, la connexion au réseau partenaire se fait automatiquement. La validité du forfait est indiquée dans votre offre.

Cela dépend de l’offre. Les forfaits data Wellroam présentés ici sont destinés aux données mobiles. Ils permettent d’utiliser les applications de messagerie et d’appels par Internet ; ils n’ajoutent pas automatiquement de numéro local.

Oui, sur un téléphone qui accepte cette combinaison de lignes. Choisissez quelle ligne utilise les données mobiles dans vos réglages. Pour éviter un usage involontaire de votre forfait habituel, vérifiez l’itinérance et le basculement automatique des données.

Prévoyez une connexion Internet stable pour télécharger le profil, idéalement avant le départ. Une fois l’eSIM installée et votre forfait actif, l’accès aux données mobiles dépend de la couverture à destination.

Le partage de connexion dépend du forfait et du téléphone. Consultez la fiche de l’offre avant l’achat : le volume partagé et le débit peuvent être limités.

Vous achetez un forfait mobile : son tarif dépend notamment de la destination, du volume de données et de la durée. Comparez ces conditions avec celles de votre abonnement habituel avant de choisir.

La suite se passe ailleurs.

Votre prochaine
escale ?

Maintenant que vous savez comment ça marche,
trouvons le forfait pour votre voyage.

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Guide mis à jour le 8 septembre 2026.
Les sources de ce guide

Explications recoupées avec la GSMA, Apple, Samsung et Google. Les services disponibles dépendent de votre téléphone et du forfait choisi.