eSIM VIP Club Membership

Den skal understøtte eSIM og være ulåst for alle operatører. Søg efter din præcise model i vores tjek, før du bestiller.

Nogle versioner af den samme model har forskellige specifikationer. Er du i tvivl, eller vises muligheden for at tilføje eSIM ikke i indstillingerne, så kontakt os før købet.

Tjek min telefon

Når du aktiverer dit eSIM, ikke når du bestiller. Du kan altså købe abonnementet i god tid og aktivere det lige før afrejse.

Efter aktiveringen løber perioden, også selvom du ikke bruger data eller midlertidigt slår linjen fra. Abonnementets gyldighed kan du se i dataoversigten.

Et GB-abonnement indeholder en samlet datamængde, der kan bruges i gyldighedsperioden. Et ubegrænset abonnement kan indeholde en daglig mængde højhastighedsdata og derefter en forbindelse med nedsat hastighed.

Sammenlign før købet mængden af højhastighedsdata, hastigheden efter grænsen og fornyelsesvilkårene for det valgte tilbud. Reglerne varierer fra abonnement til abonnement.

Dit ubegrænsede abonnement indeholder 3 GB højhastighedsdata om dagen. Derefter fortsætter forbindelsen med 1 Mbit/s og ubegrænset data.

Din højhastighedskvote nulstilles ved midnat hver dag, så længe abonnementet gælder.

Medmindre andet fremgår af produktsiden, giver dit rejse-eSIM kun internet: det tilføjer ikke et nummer til almindelige opkald og sms’er.

Du kan skrive og ringe via apps, der bruger internettet. Bruger du din sædvanlige linje til opkald eller sms i udlandet, kan din sædvanlige operatørs takster gælde.

Forbind telefonen til wifi inden afrejse. Åbn mailen med dit eSIM, eller find oplysningerne i dataoversigten.

1. Vælg at tilføje et eSIM i telefonens indstillinger.
2. Scan QR-koden, eller indtast installationsoplysningerne.
3. Bekræft, kald linjen “Rejse”, og følg aktiveringsvejledningen.

Gyldigheden starter ved aktiveringen, så gør det lige før afrejse. Se guiden til iPhone og Android.

Nej, dit sædvanlige SIM-kort bliver i telefonen. Du tilføjer en eSIM-linje til mobildata på rejsen. Dine kontakter er der stadig.

Vælg rejse-eSIM’et til internet, og slå dataroaming fra på din sædvanlige linje for at undgå operatørens datagebyrer. Hvor mange linjer der kan være aktive samtidig, afhænger af telefonen.

Ja, hvis hotspot er inkluderet i dit tilbud. Tjek det i eSIM-detaljerne, og slå derefter “Internetdeling” eller “Mobilt hotspot” til på telefonen.

Din computer, tablet eller en anden enhed kan så forbinde. Deres forbrug trækkes fra abonnementets data, og tilbuddets eventuelle grænser gælder stadig.

Med et GB-abonnement stopper internettet, når dataen er brugt, eller gyldigheden udløber. Med et ubegrænset tilbud gælder reglerne for høj og nedsat hastighed i hele gyldighedsperioden.

Ubrugt data overføres ikke automatisk. Tjek i dataoversigten, om du kan tanke op, eller vælg et nyt abonnement. Dit rejseabonnement fornyes ikke automatisk.

De betalingsmetoder, der er mulige for din ordre, vises ved betalingen. De kan variere efter land, enhed eller valuta.

Tjek det samlede beløb og valutaen, før du bekræfter. eSIM-abonnementet er forudbetalt: Du køber det valgte tilbud uden abonnement eller automatisk fornyelse.

Du kan bede om refusion op til 30 dage efter ordren, så længe dit eSIM ikke er aktiveret.

Kontakt vores team med dit ordrenummer og den e-mail, du brugte ved købet. Vi tjekker dit eSIMs status og fortæller dig, hvad der sker nu. Blot at deaktivere eller slette et allerede aktiveret eSIM gør det ikke omfattet af garantien igen.

Bed om refusion